2017-09

ストレス

ストレスには強い心で反応できるようになれます!

《ストレスは成長の機会になります!》 私たちは、辛い厳しい仕事や残業続きの 仕事ではストレスを強く感じます。 毎日ノルマに追われ、上司から叱責を受けて いる日々では同じようにストレスを感じます。 そんな時は、感情的にならず冷めた感覚で 他人...
コミュニケーション

コミュニケーションが十分なら“うっかりミス”とは無縁

≪仕事にミスはつきものですが≫ 先日、仕事中にうっかりミスをしでかして しまいました。 集中力に欠けていたとしか言いようのない 単純なミスでした。 さすがにその場ですぐミスに気づき、 お客様を少し待たせてしまいましたが、 トラブルにならずに...
折れない心

失敗から立ち直る行動があなたの人間力を高める!

《失敗で落ち込む必要はない!》 人は誰でも仕事をしていると、 ミスや失敗の経験はあるでしょう。 ミスには、経験不足によるミスや、 慣れからくるうっかりミス、 集中力の不足からくるポカミスなどが あります。 いずれも周囲に迷惑をかけてしまうこ...