2017-09

ストレス

ストレスには強い心で反応できるようになれます!

《ストレスは成長の機会になります!》私たちは、辛い厳しい仕事や残業続きの仕事ではストレスを強く感じます。毎日ノルマに追われ、上司から叱責を受けている日々では同じようにストレスを感じます。そんな時は、感情的にならず冷めた感覚で他人ごとのように...
コミュニケーション

コミュニケーションが十分なら“うっかりミス”とは無縁

≪仕事にミスはつきものですが≫先日、仕事中にうっかりミスをしでかしてしまいました。集中力に欠けていたとしか言いようのない単純なミスでした。さすがにその場ですぐミスに気づき、お客様を少し待たせてしまいましたが、トラブルにならずにすみました。そ...
折れない心

失敗から立ち直る行動があなたの人間力を高める!

《失敗で落ち込む必要はない!》人は誰でも仕事をしていると、ミスや失敗の経験はあるでしょう。ミスには、経験不足によるミスや、慣れからくるうっかりミス、集中力の不足からくるポカミスなどがあります。いずれも周囲に迷惑をかけてしまうことに違いはあり...